Wszystko dla domu

Znaczenie Social Media for Public profesjonalistów RelationsPR dziś używają mediów społecznych na uzupełnienie lub dodać do istniejącej strategii, sygnalizacji ewolucji w roli PR w ciągu ostatnich kilku lat. Public relations specjalistów były jednymi z pierwszych, aby zrozumieć siłę social media, czyniąc z nich liderów w przestrzeni społecznej. Wraz z obsługą zawartości strony, coraz więcej profesjonalistów PR są odpowiedzialni za swoje firmy i społecznej klientów obecności w mediach. Stopniowego przechodzenia w kierunku, co eksperci nazywają „społecznymi komunikat dla mediów”, pokazuje, jak tradycyjne długo prasowej postaci zmienia się. Według Davida McCulloch, dyrektor public relations w Cisco Systems, „Komunikat prasowy w przyszłości zapewni jej zawartość w tekst, wideo, SMS, mikroblogu i formie podcastu na wybór urządzenia, gdy czytelnik decyduje, i korzystnie zostaną wstępnie potwierdzone i otwarcie oceniane przez wielu zaufanych źródeł. „eMarketer przewiduje, PR, jak również agencje reklamowe świadkiem wzrostu ich dochodów społecznych mediów w 2011 roku. Wyniki wspólnych badań przez Network Advertising Agency Transworld i Worldcom Public Relations pokazać: • W 2010 roku 28% firm PR powiedział, że między 15-33% ich przychodów pochodzi z mediów społecznościowych.
• Liczba ta wzrosła o 44% w 2011 roku.
• Badanie wskazuje, że w porównaniu do agencji reklamowych, branży PR jest bardziej skuteczny w pozyskiwaniu mediów społecznych. The Road Ahead. . .
Firmy badawczej przemysłu IBIS World przewidzieć czynników, które mogą paliwa wzrost firm PR w nadchodzących latach i oczekiwanej stopy wzrostu. • firm PR będą rosły w średnim tempie rocznym z 5. 7% do 12 dolarów. 8000000000 od 2010-2015.
• Ten zryw będzie nadana wzrost popytu przez firmy, które chcą firm PR do obsługi codziennej interakcji z konsumentami i prasie na portalach społecznościowych takich jak Facebook czy Twitter.
• Ostatnie przejście od mediów tradycyjnych do mediów bardziej bezpośredni (social media) spowoduje firm PR specjalizujących się w lub wprowadzenie podziałów poświęcony blogi, serwisy społecznościowe, media komórkowe i podcastów.
• Ponad cztery piąte firm PR są przewidujących wzrost cyfrowych i pracy socjalnej mediów w przyszłości. Czy jest to konsultacji z klientami z punktu widzenia agencji lub pracy z własny zespół, agencje PR muszą być social media gotowe. Pozycja ² wymienia kilka wskazówek, które pomogą przetrwać agencji i wyróżniać się w przestrzeni cyfrowej: 1. Dokonywanie Pitch
Social media dał zupełnie nowy sens pojęciu „pitching”. Chociaż pomysł e-mailing informacji prasowej do dziennikarzy, redaktorów i blogerów nie jest całkowicie przestarzałe, łatwo jest dla czytelników kliknięcia przycisku usunąć i zapomnieć o nim. Włączenie mediów społecznościowych w strategii PR zapewnia swoim boisku jest słyszalny ponad din. W celu efektywnego wykorzystania mediów społecznościowych w planie PR boisku, polecamy kilka punktów, które mogą być dodane do „do załatwienia” listy:
o Unikaj Fancy Stuff: Zbyt wiele informacji z domieszką fantazji powiedzonka jak „nowatorskie, krytycznych aplikacji w celu poprawy procesów biznesowych, etc ‘może zniechęcić czytelników. Należy proste. o Przygotowanie komputera Tweets prawej: Jeśli planujesz korzystać z Twittera, aby boisko, pamiętaj, masz 140 znaków, aby zrobić to dobrze. Według Nicole VanScoten, Specjalista ds. Public Relations w Pyxl, coraz tweets prawo prowadzi do wysokich wskaźników odpowiedzi niż e-mail. o Nie Spam nich: Czy jego dziennikarzy i blogerów, nikt nie lubi otrzymywać losowo tweety lub Facebook wiadomości. To byłby dobry pomysł, aby dowiedzieć się o dziennikarza czy blogera przed dotarciem do nich. Przeczytaj ich profil Twitter lub bloga, aby dowiedzieć się, czy są to kontakty, które muszą być ukierunkowane, a następnie dokonać skoku. o budowanie relacji: Kiedy zorientowali się, listy kontaktów, kolejnym krokiem jest łatwe. Budowanie relacji z dziennikarzem lub redaktorem wiąże się na radar. Co możesz zrobić, to a) sprawdzić ich stronie Facebook i komentować posty chcesz b) retweet ich wiadomości i c) komentarz na blogu. To zapewni swoją obecność na radar, zanim jeszcze zdecydujesz się na boisku. Oto przykład dobrego boiska wykonane przez profesjonalnego PR do marketingu blogger: Dla profesjonalistów PR, za pomocą mediów społecznościowych, aby boisko oszczędność czasu oraz pieniędzy, oprócz uzyskując znacznie wyższe wskaźniki odpowiedzi. 2. Dostarczanie wartości dla klientów
W ostatnich 2-3 latach obserwuje agencji PR don zupełnie nową rolę w organizacji. Duża część specjalista PR praca wymaga edukacji klientów na temat korzyści płynących z mediów społecznych. Obsługa firmy lub na koncie klienta w tych dniach to wszystko, od lojalności wobec marki budynku do promowania i monitorowania treści w różnych platform społecznych media (Twitter, Facebook, LinkedIn). Aby odnieść sukces, wierzymy, że firma PR powinien dostarczyć wartość dla swoich klientów. Oto kilka prostych wskazówek: o Tworzenie treści: firmy PR mają zostać ekspertami, jeśli chodzi o pisanie. Dlatego też klienci oczekują Państwa agencję, aby dowiedzieć się, jak włączyć nudne ogłoszenie do ciekawych treści. Może to być zarówno kampanii lub firmowym blogu. Ubijaniu obecnie dobrej treści nie tylko uzyskać wymagane przez media, ale również pomoże potencjalnych klientów. o Identyfikacja liderów: identyfikacja i nawiązywanie kontaktów z „liderów” w dziedzinie PR jest dodatkową zaletą. Zamiast po prostu szukają dla blogerów i dziennikarzy, którzy zostają w magiczny sposób się do powstania szumu i sprzedaży pojazdów mechanicznych, będzie mądrzejszy: o Określenie, kto jest prawdziwym liderów w hałaśliwym miejscu rynku. Można to zrobić łącząc się z dziennikarzy, blogerów i dziennikarzy, którzy są na tematy, które są bliżej rynku klient jest zainteresowany o Należy pamiętać, wielkości swojej publiczności nie zawsze przekładają się na popularność wpływającą.
o Zaangażowanie i monitoring Rozmowy: Społeczny monitoring mediów i zaangażowanie jest niezbędne dla każdej agencji PR, która chce tworzyć wartość dla swoich klientów. Marki zrozumieć, że nie tylko potrzeby społeczne obecność, ale także pragnie współpracować z agencjami PR wiedzieć, co mówi się o nich na rynku. Za pomocą narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych, takich jak Monitor Brand można: o Zmierz ocenę wpływającą: Social media narzędzia do monitorowania ułatwiają identyfikację dziennikarzy i blogerów z wysoką ocenę wpływającą. o wypadek sytuacji kryzysowych: Utrzymując zegarek na rozmowy blog, wiadomości Twitter i Facebook posty, Państwa agencja może pomóc w identyfikacji oznak kłopotów. Po tym, można albo rozproszonych sytuacji sam, lub powiadomienie klienta z prośbą o odpowiedź w miarę potrzeby. o Pomiar nastrojów konsumentów do marki klientów (s) i produkty (-ów) i określić ilościowo wpływ. o Działanie połączenie między prasowych i serwisów informacyjnych z aktywności społecznej mediów. o przeprowadzenie oceny skuteczności swoje strategie komunikacji. o Zapewnianie klientom wiedzę domeny na podstawie uzyskanych danych. o Działanie szczegółowe wskaźniki, takie jak popularność, akcja-of-głosowych itp. Kiedy filmy z szczury biegają w Taco Bell gniazdka w Nowym Jorku zostały zamieszczone na YouTube, Yum Brands właściciel zobaczył jego zlew czas do All Time Low, z klientami wątpliwości Taco Bell standardów higieny. W ciągu kilku godzin, duplikatów i wersje rozpoczęte pomnożenie. Klienci szukają uspokojenia informacji od marki trudno było znaleźć. Chociaż zespół Yum Brands „PR nie był całkowicie nieświadomy (CEO napisali przeprosiny na YouTube), monitorowanie sytuacji lepiej i współpracujemy z klientami w czasie rzeczywistym mógł uniknąć kryzysu PR. Z public relations rozwija się bardzo szybko, na potrzebę monitorowania społecznych kanałów medialnych nigdy nie było ważniejsze. Według Daryl Willcox, założyciel PR branży informatycznej firma Daryl Willcox Publishing, słuchania jest ważną częścią strategii społecznej mediów – proaktywne proces jak reaktywny jednym. Badanie przeprowadzone przez jego firmę wynika, że ​​prawie 60% agencji PR i działów, które monitorują społecznych kanałów medialnych wydać mniej niż dwie godziny w tygodniu robić. Te statystyki wskazują na rosnące zapotrzebowanie na firmy PR do monitorowania mediów społecznych. 3. Sortowanie Out Your Social Media ToolkitWith tak wielu mediów społecznościowych do wyboru, jak nie wiesz co jest najlepsze dla Ciebie? Jako specjaliści w dziedzinie PR, nie zawsze o oddanie skoku PR na Twitter lub Facebook, społecznych platform medialnych z największą wartość musi być używane do łączenia z klienta grupy docelowej i powinna funkcjonować jako znaczące miejsce dla marek, aby połączyć się z dziennikarzami , blogerów i konsumentów. Wierzymy, że każdy społeczne narzędzie mediów ma swoje zalety, w zależności od Państwa agencja pragnie osiągnąć. Facebook i LinkedIn o: Podczas Facebook i LinkedIn są prawie idealne do tworzenia i utrzymywania relacji z mediami, narzędzia te są nieco bardziej osobisty niż Twitter. To byłoby mądre, aby nie rozpocząć wysyłanie prośby przyjaciół do każdego reporter możliwe. Po użyciu Twitter zainicjować przyjaźń z dziennikarzem czy reporterem, możesz następnie to przez łączące się z nimi na Facebook czy LinkedIn.
Jeśli szukasz w celu zwiększenia zaangażowania lub wzmocnić swoją reputację marki wartości, a następnie Facebook jest miejsce. Na przykład, kiedy Zdrowy Wybór marki skierowane do wzrostu jego fanów i zaangażowanie wzrost, firma zdecydowała się skierować swoją ogromną rzeszę fanów na Facebooku i rozpoczął stopniowe kupon na Zdrowy Wybór Strona Facebook. To był wspierany przez różne taktyki PR. Wysiłki podejmowane przez markę zespołu PR spowodowały Zdrowy Wybór strony Facebook rośnie od 6800 do prawie 60.000 fanów. Zespół PR również rozłożone 50000 buy-one-get-one-darmowe kupony. o Twitter: Twitter jest doskonałym narzędziem: o Jeżeli znalezienie kształtującymi na program: Co możesz zrobić, to szukać wpływowych blogów w branży, zapisz się do nich i zacznij od autorów na Twitterze. o Do połączenia z innych niezależnych specjalistów PR: Pomoże to w ustaleniu cennych relacji z innymi agencjami PR i profesjonalistów. By korzystać z Twittera, można połączyć z szybko rosnącą społeczność niezależnych PR do doradztwa walutowego, referencje i sugestie w ogóle. o Dla Tweetability Wzrost: Pisanie nagłówek z „tweetability w umysł może wpływać na liczbę tweety lub retweets informacji prasowej rejestrów. Pozwoli to uzyskać agencji lub nazwisko klienta zauważył na portalach społecznościowych. Podczas pisania tweetable nagłówek prasy należy: a) zachować na tyle krótki, aby w uchwyt Twitter i link b) zapewnia, że ​​firma lub nazwa produktu jest na początku tak, że nie zostanie odcięty c) dodać odpowiednie słowa kluczowe, aby ich wyszukiwania d) i trzymaj przyciągające uwagę na tyle, aby wygenerować retweets.
Blogi o: Blogi mogą być przydatne do udostępniania treści multimedialnych oraz wiadomości, że nie zawsze wymaga informacji prasowej, ale jest ważny, by wzbudzić zainteresowanie mediów. Blogi są korzystne: o Jeśli masz mały budżet, ale chcesz mieć wpływ na klientów i czytelników wzrost. o W tworzeniu poczucia wspólnoty z obecnych i przyszłych potencjalnych klientów i klientów. o Dla dostarczając cennych treści do klientów lub ich klientów, a nie po prostu do nich reklamy. o W przypadku publikowania sukces studiów przypadku, będzie to również pomóc w budowaniu marki. o Do tworzenia kampanii dla swoich klientów.
Kiedy BALSAMY Grand Resort Hotel w New Hampshire zdecydowała się na wykorzystanie social media, aby wyróżniać się w przestrzeni cyfrowej, hotel współpracuje z agencją bobdonpaul. Agencja strategii PR zaangażowanych wybierając jedną „resorter” z kilku pozycji i pozwalając mu na blogu i publikować filmy wideo (w dodatku do innych mediów społecznych działań) o swoich doświadczeniach. Kampania odniosła sukces i zobaczył, 20% wzrost w rezerwacji hotelu w miesiącu. 4. Pomiaru ROI
Jak można stwierdzić, czy public relations w mediach społecznościowych to działa? Aby przesądzić o sukcesie swojej strategii lub programów PR, proponujemy pomiaru zwrotu z inwestycji (bardziej odpowiednie w przypadku PR-zwrot z działań). Korzyści z pomiaru ROI: o Wiedząc, jeśli twoje wysiłki są generowanie pożądanych rezultatów.
o Pomoc zdecydować, czy obecna strategia musi zostać zmieniony.
o doprowadzenie do pozytywnych zmian w popularności i ruchu w Internecie.
o Pomoc dla klienta w podejmowaniu świadomych decyzji o zakupie. Jak obliczyć social media ROI o Ocenić dotrzeć: Ocena jak wielu fanów Facebook czy Twitter naśladowców masz. Ile „lubi” ma swoją stronę Facebook zarejestrowanych. o Śledzenie ile „lubi” na stronie swoich klientów Facebook są faktycznie nawrócił się na sprzedaży. o Porównując wyniki przed i po uruchomieniu Social media inicjatywy: Czy Twój nowo uruchomionej strony Facebook czy nowe konto twitter żadnej różnicy do marki reputacja o Listen, Działanie i Engage: Social media monitorowania narzędzi, takich jak monitor marki oferują platformy słuchać, mierzyć i kontakt z klientami na portalach społecznościowych. ConclusionWhat daje nowoczesną firmą PR przewagę nad wczorajszym odpowiedników jest fakt, że dziś public relations są bardziej otwarte na synchronizację social media z istniejących strategii. Czy to w domu zadania lub pracy dla klientów zewnętrznych, agencji PR zrozumieć, że przetrwanie w przestrzeni cyfrowej koncentruje się na coraz społecznej strategii medialnej prawo. Chociaż masa platform społecznych mediów, takich jak Facebook, Twitter i LinkedIn będzie nadal ważne do pewnego stopnia, niszowych, branżowych sieci mają być większą wartość w przyszłości. W ciągu najbliższych pięciu lat, najważniejszych narzędzi PR będzie monitorowanie i narzędzi pomiarowych. Specjalistów PR, jak również ich klientów, będą bardziej zainteresowane tym, co dzieje się po wiadomości jest gdzieś tam. Spodziewamy się, że firmy PR nie tylko poświęcić budżet na ich social media wysiłków w przyszłości, ale także zatrudnić specjalistów social media do obsługi swoich klientów mediów społecznych działań. Społecznego świata mediów jest dynamiczny, jednak stanowisko osoby PR pozostaje ten sam: generowanie pozytywnych pokrycia wszystkich mediów, aby pomóc budować marek. To będzie interesujące zobaczyć, jak profesjonaliści PR w nadchodzących latach będzie wykorzystywać potęgę social media do tego, co zawsze robili, komunikacji i połączeń.