Efektywnej komunikacji

Posted on niedziela, Wrzesień 25th, 2011 at 11:04

Międzyludzkie są różnorodne (np. poszczególnych interakcji, grupy interakcje, a state-interakcji), Multi-Dimensional (np. społecznych interakcji, interakcje gospodarcze i polityczne interakcji), i wielowarstwowych (np. interakcji z seniorów, interakcji z juniorów i interakcji z rówieśnikami). Te liczne interakcje mogą zapaść każdej chwili ze względu na pewne prawdziwe lub nie realne różnice między uczestnikami, tak, że efektywna komunikacja jest wymagana dla stabilnego interakcji. Skuteczna komunikacja obejmuje aktywnie nadawcy, całym sercem odbiornika, odpowiednich treści komunikacji, dostępność bez zarzutu media / kanały, i przyjaznej czasowo-przestrzennych ram podczas procesu komunikacji. Różne badania i wiele raportów badań nad instytucjonalną potwierdziły, że umiejętność porozumiewania się jest najważniejsze i istotne cechy przedsiębiorcy, zarówno gospodarczych, jak i społecznym. Według niektórych ekspertów zarządzania, „zarząd komunikacji i komunikacji jest zarządzanie”. Komunikacja jest wymagane na wszystkich szczeblach instytucjonalnych. Konieczne jest lepszy marketing, nieuniknione teambuilding, istotne dla stabilnej generacji finansów, niezbędna do właściwego łańcucha dostaw. Komunikacja ModelThe proces komunikacji obejmuje siedem elementów: nadawcy – nadawca pomysł, aby podzielić się z kimś. Wiadomości – nadawca przekształca pomysł do wiadomości, treść wiadomości może być istotne lub nieistotne. Kanału i średnie – nadawca wybiera wiadomość transmisji kanału (w mowie, piśmie) i średnich (telefon, komputer, list itp.). Odbiorca – Odbiorca dostaje wiadomość, niekompletne recepcji ma odbiorczej. Interpretacja – Odbiornik interpretuje wiadomości, najbardziej krytyczny punkt komunikacji. Opinie – Odbiornik reaguje na wiadomość, pozytywnie lub negatywnie, i wysyła informacji zwrotnej do nadawcy. Reakcja na opinię – nadawca reaguje również odbiornik sprzężenia zwrotnego. Teraz całą rundę cyklu komunikacji jest kompletny i nowy lub następnej rundy komunikacji jest uruchomiony, proces trwa, dopóki jakiś wniosek końcowy nie został osiągnięty między nadawcą i odbiorcą. Efektywna komunikacja (najważniejsze elementy) Wiio w U.: Osmo Wiio wywnioskować kilka maksym komunikacji podobne do Prawo Murphy’ego: Komunikacja · zazwyczaj nie, chyba przez przypadek.
· Jeśli wiadomość może być interpretowana na wiele sposobów, będzie interpretowane w sposób, który maksymalizuje szkody.
· Nie zawsze jest ktoś, kto zna lepiej niż ci, co masz na myśli z wiadomości.
· W bardziej komunikowania się, tym gorzej komunikacji uda.
· W sytuacji ważniejsze jest, tym bardziej prawdopodobnie zapomnisz istotną rzeczą, którą pamiętał chwilę temu. Zasady te wskazują na pewne bezwzględne fakty procesu komunikacji. To tylko kilka aspektów nieporozumienie. Nieporozumienia mogą zrujnować nadawcy lub odbiorcy. Cały praktycznej walki może zbiegają się w stanie zawieszenia z powodu wadliwego komunikacji. Na poszczególnych poziomach, krawaty mogą się potłuc, a na poziomie zbiorowym, wojna może się rozpocząć między państwami. Minut analiza procesu komunikacji jest nieuniknione, aby wykorzystać negatywne skutki nieporozumień. Istnieje siedem punktów krytycznych w procesie komunikacji, które mogą tworzyć nieporozumień. Nie może być bez znaczenia pomysł na akcję, tak przekształcenie pomysłu w wiadomości złego wyboru kanału / medium, niemożności zrozumienia odbiorcy poziom zrozumienia, niezdolność do tworzenia tego samego mentalny obraz w odbiorniku umysłu, niemożności zrozumienia odbiorcy reakcję / odpowiedź , źle reakcji nadawcy na opinie. W celu uniknięcia nieporozumień między nadajnikiem a odbiornikiem ze względu na obecność krytycznych punktów procesu komunikacji, komunikatora potrzeb siedem zdolności / umiejętności: Trafności – umiejętność rozwijania trafności pomysłu lub treści w stosunku do czasu, osoby i sytuacji, przewidywanie – zdolność do przewidywania lub obliczyć prawdopodobieństwo reakcji odbiornika i kształt komunikatu odpowiednio, wyboru – zdolność lub wybierz odpowiedni kanał / medium do komunikacji, Mapping – możliwość mapowania tego samego mentalny obraz w umyśle odbiorcy, i. e. , Do jednostek spotkanie umysłów, Control – możliwość wpływu na odpowiedź odbiorcy, błędnej interpretacji komunikatu prowadzi na ogół do złego reakcje. Jest to sposób myślenia nadajnik / odbiornik, który odgrywa decydującą rolę w interpretacji wiadomości. Negatywnego nastawienia nadajnika lub odbiornika uaktywnia Wiio w poz. Dzięki uprzejmości – być uprzejmy i pacjenta w kierunku nieoczekiwane reakcje odbiorcy w procesie komunikacji, i Agent – zdolność do utrzymywania przyjaznych stosunków w przyszłości, po zakończeniu rundy komunikacji. Warto zauważyć, że ludzie tracą więcej ze względu na ich słowa jak porównać do niczego innego. Bóg dał nam dwoje uszu, dwoje oczu, dwie ręce, jedne usta. Można wywnioskować, że powinniśmy zobaczyć, usłyszeć i pracować dwa razy niż mówimy. Ponownie, uszy są otwarte, otwarte oczy, ręce są otwarte, ale język jest w klatce szczęki. Otwórz go, gdy jest to nieuniknione. Efektywna komunikacja (Niektóre zagadnienia społeczne) Świat jest wielokulturowy konfiguracji współzależne jednostki, tryby i sposoby interakcji różnić w zależności od kultury. Niektóre różnice kulturowe (np. odmienne sposoby i w różnych językach) są niezwykle ważne w trakcie komunikacji. Ściśle sposób komunikacji opartej może tworzyć nieporozumień między nadawcą i odbiorcą. Warto zauważyć, że pozostawiając wieczne maniery (np. uprzejmość, umiarkowanym głosem, tolerancji religijnej), wszystkie inne sposoby (np. siedzący styl, nazwisko, styl krytyki) zmienia się wraz z upływem czasu. Sztywne podejście do standardów komunikacji jest niewłaściwe. Warto zauważyć, celem wychowania jest, aby inne osoby komfortowe. Ponadto, niektóre kultury mają poważne obawy co do możliwości komunikacyjnych z kobiety. Uważają, że kobiety są mniej odpowiednie do zadań komunikacyjnych zorientowany. Elastyczne podejście do kwestii kulturowych jest niezbędne do skutecznej komunikacji. Różnice wieku czy Generation Gap może być kolejną przeszkodą w komunikacji. Jest to bardzo ważne, aby rozważyć różnice wieku podczas komunikacji i interakcji. Społeczeństwo składa się z czterech pokoleń: I generacji – Wiek 0-20 lat. Jest Nowy / Dependent generacji, i. e. , Follower. Istotne zapotrzebowanie generacji trosce Attitude z seniorów, podczas gdy niezbędne dostawy energii jest nadzieja.
 
Generacja II – Wiek 21-40 lat. Jest Young / Pielęgnacja generacji, i. e. , Co-worker/Co-manager. Istotne zapotrzebowanie generacji przewodnie Attitude ze starszych pokoleń, podczas gdy niezbędne świadczenia generacji, jest entuzjazm.
 
Generacja III – Wiek 41-60 lat. Jest Starsza / Self-Directed generacji, i. e. , Lider lub menedżer lub nadzorca. Istotne zapotrzebowanie generacji Sensible Attitude od starszego pokolenia, podczas gdy niezbędne świadczenia pokolenie Devotion.
 
IV generacji – Wiek 61 powyżej. Jest Senior / Old Generation, i. e. , Mediatorów. Istotne zapotrzebowanie pokolenie szacunku Attitude z nowszych generacji, podczas gdy niezbędne świadczenia generacji Bojaźń Boża / Mądrości. Różnica płci jest inny problem w niektórych komunikacji. Mężczyzna i Kobieta są dwa odrębne gatunki. Różnią się one w interakcje, kobiety są bardziej społeczne jak porównać do mężczyźni. Różnią się one w trakcie podejmowania decyzji, zdolność do podejmowania decyzji o kobiety jest dominujący w oparciu o inteligencji emocjonalnej. Różnią się one w komunikacji stylach komunikacji stylu kobiety jest zwykle estetycznych zorientowanych. Różnią się one na interpretacji wiadomość, kobiety zinterpretować komunikat niechętnie. Różnią się one na postrzeganie środowiska; kobiety postrzega sytuację lokalnie lub osobiście. Ważne jest, aby odróżnić naturalne różnice z człowieka wyróżnienia. Organizacyjnych Organizacja CommunicationAn lub instytucja jest umowie i stopniowo ewoluuje zjawiska współzależne osób, działa pod przewodnictwem przedsiębiorcy. Jego działalność wymaga człowieka do współpracy / komunikacji. Szacuje się, że w organizacji ludzie spędzają więcej niż 80% swojego czasu w komunikacji. Komunikacja nie jest odrębnym i okresowych zadaniem jest raczej stały i wbudowanego procesu organizacji. Działania w obszarze komunikacji w organizacji można podzielić na pięć kategorii: · Informacyjna Komunikacja, i. e. , Opartej na informacjach komunikacji aktualizacji klientów, dostawców, inwestorów, sprzedawców i właścicieli. · Komunikacja pedagogiczna, i. e. , Uczenie się zorientowane na komunikację w celu zwiększenia umiejętności zawodowych osób, · poziomy komunikacji, i. e. , Komunikację między służbami lub kolegów w celu poprawy współpracy, · Hierarchiczne Komunikacja, i. e. , Komunikat z seniorami / juniorów lub komunikacji między pracownikami i zarządzanie dla lepszego środowiska pracy. · Komunikacja instytucjonalna i. e. , Komunikacji z wielu instytucji, takich jak rząd, prasy, instytucji finansowych, izb, oraz różnych grup interesu. Procesu komunikacji wykorzystuje wiele mediów i kanałów. Kanałów komunikacji / media są wybierane w celu zwiększenia skuteczności i efektywności procesu komunikacji. Kanał komunikacji jest albo werbalne lub pozawerbalne, podczas gdy medium komunikacji jest bezpośrednie lub pośrednie. Główne sposoby komunikacji: · Raporty, listów, ulotek, itp. · Reklama na nośniki · Drukuj spotkania, seminaria, itp. · Twarzą w twarz dyskusji, burzy mózgów, itp. · Telekonferencje / Wideokonferencje, · Interactive płyt CD / DVD. Skuteczna organizacyjne CommunicationAn skutecznej komunikacji w organizacji materializuje się poprzez przyjęcie Zarządzanie przez cele (MBO) podejście do przedsiębiorczości. Celem zarządzania wydajności napędzany indywidualnie, i na jakości, instytucjonalnie. Instytucjonalne środowisko jest spółdzielnia, wewnętrznie, i dość konkurencyjnych, na zewnątrz. Ostatecznym celem jest stworzenie MBO wyniki, zarówno materialne jak i niematerialne. Wymierne wyniki obejmują klientów, sprzedaży i zysku, podczas gdy wartości niematerialne i prawne obejmują wyników marki, lojalność klientów i uznanie społeczne. Możemy stworzyć skuteczny system organizacji komunikacji poprzez przyjęcie następujących metod komunikacji: · dynamiczne podejście komunikacyjne – dynamiczne podejście przedsiębiorcy do kształtów komunikacji odpowiedzialny reagują komunikatywny środowiska, w konsekwencji, nieporozumień są minimalne. · Demokratycznej Podejście komunikacyjne – demokratyczne podejście do komunikacji promuje otwarty i odważny klimat komunikacji i prowadzi ostatecznie do skutecznej komunikacji. · Win-Win Podejście komunikacyjne – korzystne podejście do komunikacji przypisuje rzecz komunikacji dla wszystkich, zarówno nadawcy i odbiorcy. Komunikacji w organizacji może prowadzić do wspólnej postawy wobec zagrożeń i wspólnej wizji w kierunku możliwości, w konsekwencji, synergiczne korzyści skutku dla wszystkich zainteresowanych. Na przykład, dobry menedżer wyraźne powody, dla wszystkich zainteresowanych około pięciu P (Pay, miejsce docelowe, Promocja, Perks i Zysk). Te 5P są elementy, które często tworzą podziały / nieporozumień między partnerami ands pracowników i wśród różnych pracowników, tak aby jedność celów jest zepsuty. Win-win podejście do komunikacji zwiększa korzyści komunikacji wiele razy, jednak jest to trudne do zrealizowania ze względu na kierownicze Ego lub Micro-Management. · Etyczne podejście komunikacyjne – Większość ludzi stać ponieważ są one traktowane lub uznane, Efekt Pigmaliona, który, jeśli twierdzą, niesprawiedliwie, ktoś na ospałość i wszyscy zachować taką postawę w stosunku do niego kierowane osoba może zachowywać się jak w letargu. Instytucjonalnych, jak należy unikać nie-etycznych praktyk na wszystkich poziomach. Kierownik powinien upewnić się, że instytucjonalne klimatu nie jest niszczenie bądź nie podejmowania nieefektywne ktoś, używając wykluczających / false komentarzy. Negatywne nastawienie lub etycznie złe zachowanie nadawcy lub menedżer może sprawić, że wiele działań komunikacyjnych daremne ćwiczenia. Żadne z Państw-of-the-art Komunikacja – Żyjemy w epoce informacyjnej, informacje są przekazywane szybko z osoby na osobę lub od instytucji lub od regionu. Ponadto, komunikatywny technologii zastąpione osób na różnych obszarach komunikacji. Wynikowe, technologii informacyjnych i komunikacyjnych, osiągnął decydującą rolę w wielu komunikatach; przyspiesza wiadomości i przyspiesza wynik. Przypisuje przewagę do osób lub organizacji. Lepsze know-how w zakresie technologii komunikacyjnych przez nadawców / organizacji zwiększa efektywny przepływ informacji i komunikacji prowadzi do sprawnego i skutecznego

Both comments and pings are currently closed.

Comments are closed.