Międzyludzkie są różnorodne (np. poszczególnych interakcji, grupy interakcje, a state-interakcji), Multi-Dimensional (np. społeczne interakcje, ekonomiczno-interakcjach i polityczne interakcje) i wielowarstwowych (np. interakcji z seniorów, interakcji z juniorów i interakcji z rówieśnikami). Te liczne interakcje mogą zapaść każdej chwili ze względu na pewne rzeczywiste lub nie rzeczywiste różnice między uczestnikami, tak, że skuteczna komunikacja jest wymagana stabilna interakcji. Skutecznej komunikacji zawiera aktywny udział nadawcy, całym sercem odbiornika, odpowiednich treści komunikacji, dostępność bez zarzutu mediów / kanałów i przyjazny czasowo-przestrzennych ram podczas procesu komunikacji. Różnych badań i wielu raportów badań nad instytucjonalną potwierdziły, że umiejętność porozumiewania się jest najbardziej istotne i ważne charakterystyczne dla przedsiębiorcy, zarówno ekonomiczne, jak i społecznej. Według niektórych ekspertów zarządzania, „zarząd komunikacji i komunikacji jest zarządzanie”. Komunikacja jest wymagane na wszystkich szczeblach instytucjonalnych. Konieczne jest lepszy marketing, nieuniknione teambuilding, istotne dla stabilnej generacji finansów, niezbędna do właściwego łańcucha dostaw. Komunikacja ModelThe proces komunikacji obejmuje siedem elementów: Sender – Nadawca ma pomysł, aby podzielić się z kimś. Wiadomości – nadawca przekształca pomysł do wiadomości, treść wiadomości może być istotne lub nieistotne. Kanału i średnie – nadawca wybiera wiadomość transmisji kanału (w mowie, piśmie) i średnich (telefon, komputer, list itp.). Odbiorca – odbiorca otrzyma wiadomość, niekompletne recepcji ma odbiorczej. Interpretacja – Odbiornik interpretuje wiadomości, najbardziej krytyczny punkt komunikacji. Opinie – Odbiornik reaguje na wiadomość, pozytywnie lub negatywnie, i wysyła informacji zwrotnej do nadawcy. Reakcja na opinię – nadawca reaguje również odbiornik sprzężenia zwrotnego. Teraz całą rundę cyklu komunikacji jest kompletny i nowy lub następnej rundy komunikacji jest uruchomiony, proces trwa, dopóki jakiś końcowy wniosek nie został osiągnięty między nadawcą i odbiorcą. Efektywna komunikacja (najważniejsze elementy) Wiio w U.: Osmo Wiio wywnioskować kilka maksym komunikacji podobne do Prawo Murphy’ego: Komunikacja · zazwyczaj nie, chyba przez przypadek.
· Jeśli wiadomość można interpretować na kilka sposobów, to będzie interpretowane w sposób, który maksymalizuje szkody.
· Nie zawsze jest ktoś kto wie lepiej niż ty co masz na myśli z wiadomości.
· W bardziej komunikowania się, tym gorzej komunikacji powiedzie.
· W sytuacji ważniejsze jest, tym bardziej prawdopodobnie zapomnisz podstawowe rzeczy, które pamiętał chwilę temu. Zasady te wskazują na pewne bezwzględne fakty procesu komunikacji. To tylko kilka aspektów nieporozumienie. Nieporozumienia mogą zrujnować nadajnika lub odbiornika. Cały praktycznej walki może zbiegają się w stanie zawieszenia z powodu wadliwego komunikacji. Na poszczególnych poziomach, krawaty mogą się potłuc, podczas gdy na poziomie zbiorowym, wojna może rozpocząć się między państwami. Minut analiza procesu komunikacji są nieuniknione, aby wykorzystać negatywne konsekwencje nieporozumień. Istnieje siedem punktów krytycznych w procesie komunikacji, które mogą tworzyć nieporozumień. Nie może być bez znaczenia idei akcji, złe przekształcenie pomysłu w wiadomości złego wyboru kanału / medium, niemożności zrozumienia odbiornika poziom zrozumienia, niezdolność do tworzenia tego samego mentalny obraz w odbiorniku umysłu, niemożności zrozumienia odbiorcy reakcję / odpowiedź , źle reakcji nadawcy na opinie. W celu uniknięcia nieporozumień między nadajnikiem a odbiornikiem ze względu na obecność krytycznych punktów procesu komunikacji, komunikatora potrzeb siedem zdolności / umiejętności: Trafności – umiejętność rozwijania trafności pomysłu lub treści w stosunku do czasu, osoby i sytuacji, przewidywanie – zdolność do przewidywania lub obliczyć prawdopodobieństwo reakcji odbiornika i kształt komunikatu odpowiednio, wyboru – zdolność lub wybierz odpowiedni kanał / medium do komunikacji, Mapping – możliwość mapowania tego samego mentalny obraz w umyśle odbiorcy, i. e. , Do jednostek spotkanie umysłów, Control – możliwość wpływu na reakcję odbiorcy, błędnej interpretacji komunikatu prowadzi na ogół do złego reakcje. Jest to sposób myślenia nadajnik / odbiornik, który odgrywa decydującą rolę w interpretacji wiadomości. Negatywnego nastawienia nadajnika lub odbiornika uaktywnia Wiio w poz. Dzięki uprzejmości – być uprzejmy i pacjenta w kierunku nieoczekiwane reakcje odbiorcy w procesie komunikacji, i Agent – zdolność do utrzymywania przyjaznych stosunków w przyszłości, po zakończeniu rundy komunikacji. Warto zauważyć, że ludzie tracą więcej ze względu na ich słowa jak porównać do niczego innego. Bóg dał nam dwoje uszu, dwoje oczu, dwie ręce, jedne usta. Można wywnioskować, że powinniśmy zobaczyć, usłyszeć i pracować dwa razy niż mówimy. Ponownie, uszy są otwarte, otwarte oczy, dłonie są otwarte, ale język jest w klatce szczęki. Otwórz go, gdy jest to nieuniknione. Efektywna komunikacja (Niektóre zagadnienia społeczne) Świat jest wielokulturowy konfiguracji współzależne jednostki, tryby i sposoby interakcji różnić w zależności od kultury. Niektóre różnice kulturowe (np. odmienne sposoby i różnych języków) są niezwykle istotne w trakcie komunikacji. Ściśle sposób komunikacji opartej może tworzyć nieporozumień między nadawcą i odbiorcą. Warto zauważyć, że pozostawiając wieczne obyczaje (np. uprzejmość, umiarkowanym głosem, tolerancji religijnej), wszystkie inne sposoby (np. siedzący styl, nazwisko, styl krytyki) zmienia się wraz z upływem czasu. Sztywne podejście do standardów komunikacji jest niewłaściwe. Warto zwrócić uwagę, w celu wychowania jest, aby inne osoby komfortowe. Ponadto, niektóre kultury mają poważne obawy co do możliwości komunikacyjnych z kobiety. Uważają, że kobiety są mniej odpowiednie do zadań komunikacyjnych zorientowany. Elastyczne podejście do kwestii kulturowych jest niezbędne do skutecznej komunikacji. Różnice wieku czy Generation Gap może być kolejną przeszkodą w komunikacji. Jest bardzo ważne, aby rozważyć różnice wieku podczas komunikacji i interakcji. Społeczeństwo składa się z czterech pokoleń: I generacji – Wiek 0-20 lat. Jest Nowy / Dependent generacji, i. e. , Follower. Istotne zapotrzebowanie generacji trosce Attitude od seniorów, podczas gdy niezbędne dostawy energii jest nadzieja.
Generacja II – Wiek 21-40 lat. Jest Young / Pielęgnacja generacji, i. e. , Co-worker/Co-manager. Istotne zapotrzebowanie generacji przewodnie Attitude ze starszych pokoleń, podczas gdy niezbędne dostawy energii, jest entuzjazm.
Generacja III – Wiek 41-60 lat. Jest Starsza / Self-Directed generacji, i. e. , Lider lub menedżer lub nadzorca. Istotne zapotrzebowanie generacji Sensible Attitude od starszego pokolenia, podczas gdy niezbędne świadczenia generacji Devotion.
IV generacji – Wiek 61 powyżej. Jest starszy / Old Generation, i. e. , Mediatorów. Istotne zapotrzebowanie pokolenie szacunku Attitude z nowszych generacji, podczas gdy niezbędne dostawy energii jest Bojaźń Boża / Mądrości. Różnica płci jest inny problem w niektórych komunikacji. Mężczyzna i kobieta to dwa odrębne gatunki. Różnią się one w interakcje, kobiety są bardziej społeczne, jak porównać mężczyźni. Różnią się one w trakcie podejmowania decyzji, zdolność do podejmowania decyzji o kobiety jest dominujący w oparciu o inteligencji emocjonalnej. Różnią się one na style komunikacji, styl komunikacji kobiet jest zwykle estetycznych zorientowanych. Różnią się one na interpretacji wiadomość, kobiety zinterpretować komunikat niechętnie. Różnią się one na postrzeganie środowiska; kobiety postrzega sytuację lokalnie lub osobiście. Ważne jest, aby odróżnić naturalne różnice z człowieka wyróżnienia. Organizacyjnych Organizacja CommunicationAn lub instytucja jest umowie i stopniowo ewoluuje zjawiska współzależne osób, działa pod kierownictwem przedsiębiorcy. Jego działalność wymaga człowieka do współpracy / komunikacji. Szacuje się, że w organizacji ludzie spędzają więcej niż 80% swojego czasu w komunikacji. Komunikacja nie jest odrębnym i okresowych zadaniem jest raczej stały i wbudowanego procesu organizacji. Działalność komunikacji w organizacji można podzielić na pięć kategorii: · Informacyjna Komunikacja, i. e. , Opartej na informacjach komunikacji aktualizacji klientów, dostawców, inwestorów, sprzedawców i właścicieli. · Komunikat Pedagogicznej, i. e. , Uczenie zorientowane na komunikację w celu zwiększenia umiejętności zawodowych osób, · Komunikacja pozioma, i. e. , Komunikację między służbami lub rówieśników w celu poprawy współpracy, · Hierarchiczne Komunikacja, i. e. , Komunikacja z seniorami / juniorów i komunikacji między pracownikami i dyrekcją dla lepszego środowiska pracy. · Komunikacja instytucjonalna i. e. , Komunikacja z wielu instytucji, takich jak rząd, prasy, instytucji finansowych, izb, oraz różnych grup interesu. Procesu komunikacji wykorzystuje wiele mediów i kanałów. Kanałów komunikacji / media są wybierane w celu zwiększenia efektywności i skuteczności procesu komunikacji. Kanał komunikacji jest albo werbalne lub pozawerbalne, a medium komunikacji jest bezpośrednie lub pośrednie. Główne sposoby komunikacji: · Raporty, listów, ulotek, itp. · Reklama na nośniki · Drukuj spotkań, seminariów, itp. · Twarzą w twarz dyskusji, burzy mózgów, itp. · Telekonferencje / Wideokonferencje, · Interactive płyt CD / DVD. Skuteczne organizacyjne CommunicationAn skutecznej komunikacji w organizacji materializuje się poprzez przyjęcie Zarządzanie przez cele (MBO) podejście do przedsiębiorczości. Celem zarządzania wydajności napędzany indywidualnie, a na jakości, instytucjonalnie. Instytucjonalne środowisko jest spółdzielnia, wewnętrznie, i dość konkurencyjnych, na zewnątrz. Ostatecznym celem jest stworzenie MBO wyniki, zarówno materialne jak i niematerialne. Wymierne wyniki obejmują klientów, sprzedaży i zysku, podczas gdy wartości niematerialne wyniki zawierają nazwy marek, lojalności klientów i uznanie społeczne. Możemy stworzyć skuteczny system organizacji komunikacji poprzez przyjęcie następujących metod komunikacji: · dynamiczne podejście komunikacyjne – dynamiczne podejście przedsiębiorcy do kształtów komunikacji odpowiedzialny reagują komunikatywny środowiska, w konsekwencji, nieporozumień są minimalne. · Demokratycznej Podejście komunikacyjne – demokratyczne podejście do komunikacji promuje otwarty i odważny klimat komunikacji i prowadzi ostatecznie do skutecznej komunikacji. · Win-Win metody komunikacji – korzystne podejście do komunikacji przypisuje rzecz komunikacji dla wszystkich, zarówno nadawcy jak i odbiorcy. Komunikacji w organizacji może prowadzić do wspólnego stanowiska wobec zagrożeń i wspólnej wizji w kierunku możliwości, w konsekwencji, synergiczne korzyści skutku dla wszystkich zainteresowanych. Na przykład, dobry menedżer wyraźne powody, dla wszystkich zainteresowanych około pięciu P (Pay, pośrednictwa pracy, promocji, Perks, i zysk). Te 5P są elementy, które często tworzą podziały / nieporozumień między partnerami ands pracowników i wśród różnych pracowników, tak aby jedność celów jest zepsuty. Win-win podejście do komunikacji zwiększa korzyści z komunikacji kilka razy, jednak jest to trudne do zrealizowania ze względu na kierownicze Ego lub Micro-Management. · Etyczne podejście komunikacyjne – Większość ludzi się ponieważ są one traktowane lub uznane, Efekt Pigmaliona, który, jeśli twierdzą, niesprawiedliwie, ktoś na letarg i każdy mieć to stosunek do niego kierowane osoba może zachowywać się jak w letargu. Instytucjonalnych, jak należy unikać nie-etycznych praktyk na wszystkich poziomach. Kierownik powinien upewnić się, że instytucjonalne klimatu nie niszcząc lub nie co nieefektywne ktoś, używając wykluczających / false komentarzy. Negatywne nastawienie lub etycznie złe zachowanie nadawcy lub menedżer może sprawić, że wiele działań komunikacyjnych daremne ćwiczenia. Żadne z Państw-of-the-art Komunikacja – Żyjemy w wieku informacji, informacje są przekazywane szybko z osoby na osobę lub od instytucji lub od regionu. Ponadto, komunikatywny technologii zastąpione osób na różnych obszarach komunikacji. Wynikowe, technologii informacyjnych i komunikacyjnych, osiągnął decydującą rolę w wielu komunikatach; przyspiesza wiadomości i przyspiesza wynik. Przypisuje on przewagę do osób lub organizacji. Lepsze know-how w dziedzinie technologii komunikacji przez nadawców / organizacji zwiększa efektywny przepływ komunikacji i prowadzi do komunikacji sprawnej i skutecznej